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2017-08-30

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績效考核管理以我之見

       作者:監理四所    張穎 日期:2013年04月18日

  以前一談到績效考核,我認為就是做些表格、制定一些標準,做得全面細致越好。但在實際操作中總有些不全面,甚至是有些員工針對你的考核標準去做一些文章,使你在考核過程中無法扣他的分數,而且也激發不了大多數員工的積極性。
  就拿八里湖大橋項目監理部來說,剛開始第一年年終時項目部進行公開對每位成員進行考核。上級對下級考核,下級也對上級打分,結果是公開而不公平。聽了張文老師講了之后也確實是如此,按照這樣考核你怎么去管下級的工作呢。
  第一次聽課就覺得我們的考核表較多、復雜且沒有操作性,是不是再搞些簡單點的考核辦法,“管理”不就是怎樣做人嗎?只要學會了怎樣做人,管理就做好了。真是跟“烏鴉學藝”沒什么二樣。
  第二次聽課講到的工資要保密,這我有深刻的體會。曾經在前進西路延伸線項目,我們的西段工程僅一位同志,要管理將近一半的工程量。他從來沒說過累字。我問他“旁站累不累?”他回答:“不累,我比那些工人好多了,他們還要干體力活,而我只是監督”。他與周圍工人比,他的幸福感十足,工作也很認真。而項目部東段的人就是“我認為我比他工作強度大,而他的工作比我輕松錢還比我多”等等一些比較。這都是公開工資的負效應。
       我曾經聽過一個笑話:一個寡婦找三位男士明天幫她收稻子。寡婦分別與三位男士一些暗示,同樣都是一碗豬油炒飯分別給他們吃。她跟第一個男的說,我炒碗豬油飯給你吃,你明天早晨來早些做事帶帶頭,你不要跟他們兩個人說。寡婦又去找第二個男的,還是同樣的話,我炒碗豬油飯給你吃,你明天早晨來早些做事帶帶頭,你不要跟他們說。她又去與第三個男的那里,還是同樣的待遇同樣的話。這三位老兄第二天早晨都來的很早,干起活了是你追我趕,一天就把她所有的稻子收完了,三位男士累得晚飯也吃不下去,躺在地上。其中有個人就說:“你們二個為什么也這么賣勁,我是她昨天抄了一碗豬油飯給我吃,并叫我今天做事帶帶頭,不然的話我才不這么死命地干了”。另二位老兄聽了后,傻眼了,我們上當了。盡管這是笑話,但他有很強的哲理,掌握人性,掌握了激勵的方法。
       張文老師講的:中國古代就是講究學的是“術”。“術”就是自己動手,不講究整體效應。我聽人家說,“一個中國人對付三個日本人是綽綽有余,而三個中國人對付三個人本人就不行”,這說明我們沒有整體效應。又如我們的乒乓球很厲害,而足球就走不出去,這也只整體配合的問題。因此,我們的監理管理工作,不能是壹加壹等于二,要壹加壹大于二,不妨也可以學學那個寡婦的方法,激勵員工。

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